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Web遠程協(xié)助平臺
Web遠程協(xié)助平臺一款完全虛擬化的安全協(xié)助應(yīng)用平臺，它集成了音頻，視頻和數(shù)據(jù)內(nèi)容交互等多媒體技術(shù)，并且基于Web2.0技術(shù)，可以實現(xiàn)隨時隨地遠程協(xié)作，有效地降低了故障排除成本，提高了企業(yè)解決問題的效率。
基于Web2.0技術(shù)具備有以下優(yōu)點：
1、只要有互聯(lián)網(wǎng)連接，即可隨時隨地遠程協(xié)助；
2、支持PC，筆記本電腦，平板電腦，以及各種智能手機終端；
3、簡單易用，點擊Web鏈接即可實現(xiàn)多人協(xié)作，無需預(yù)先在電腦上安裝任何客戶端；
4、輕松實現(xiàn)B2B/B2C遠程協(xié)助，可以和任何人（客戶，合作伙伴等）隨時進行共享溝通，無需對方準備特殊設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)通道。
5、除了實現(xiàn)數(shù)據(jù)內(nèi)容共享外，還可以實現(xiàn)內(nèi)容雙向語音視頻交互，聊天、投票、筆記及注釋等功能，從而豐富了協(xié)助過程和手段。
6、使用PC或者平板電腦的集成的聲音，這樣用戶本身的移動或者固定電話不會被占用。
